In zilele noastre, este dificil ca sa ne imaginam ca am mai putea utiliza multe servicii fara accesarea internetului. In smartphone putem avea inclusiv un fel de portofel electronic si scapa de banii fizici.

Digitalizarea in sistemul bancar

Solutiile de internet banking sunt foarte convenabile, daca se respecta cu strictete masurile de siguranta specifice. Fiecare banca are propriul sistem de servicii digitale, datorita caruia clientii isi pot gestiona multe aspecte legate de finantele lor.

Tot ce ai nevoie pentru a accesa oferta serviciilor digitale bancare in calitate de client este un cont, o conexiune la internet si echipamentul potrivit. Vorbim in concret despre un telefon inteligent, un laptop sau o tableta.

Bancile apreciaza din ce in ce mai mult aceasta forma bancara si pentru ca le permite sa colecteze informatii importante despre clienti; acest lucru va permite sa creati o oferta adaptata nevoilor clientilor, care sa genereze oportunitati de profit suplimentare pentru banca.

De ce sa folosesti solutii de internet banking?

Paleta de servicii bancare electronice difera de o banca la alta, in raport si de nevoile clientilor proprii. Cel mai adesea, datorita serviciilor bancare online, in calitate de beneficiar poti:

• sa iti verifici soldul contului;
• sa efectuezi rapid un transfer bancar;
• sa iei un imprumut;
• sa utilizezi optiunea unui ordin permanent, adica un transfer lunar catre un anumit numar de cont;
• sa iti deschizi un cont de depozit;
• sa iti creezi un profil de client sigur;
• să beneficiezi de aplicatii pentru telefon, carduri de plata virtuale si sa utilizezi bancomatele fara card fizic.

Acest tip de servicii de banca il include si pe cele accesate de pe telefon, unde poti face daca e nevoie si o conversatie cu un consultant, te vei putea conecta la un bancomant sau poti utiliza functia SMS.

Ca orice lucru care ne aduce progres, aceasta forma speciala de servicii bancare are multe avantaje :

– banca electronica este gratuita sau mult mai ieftina decat forma traditionala (de exemplu, obtinerea de extrase electronice in loc de echivalentele lor printate pe hartie);

– nu esti limitat de ore sau zile libere de la serviciu: serviciile bancare electronice se pot accesa 24 de ore pe zi din 24, 7 zile pe saptamana;

– serviciile bancare electronice pot fi folosite oriunde in lume;

– poti economisi timp: nu mai trebuie ca sa pierzi timpul calatorind la banca, asteptand la coada sau consultand un angajat al bancii al carei client esti;

– ai oportunitatea de a-ti verifica personal, sistematic, soldul contului: este o solutie foarte convenabila, care iti va ofera un sentiment mai mare de securitate;

– in calitate de client vei putea observa orice nereguli ce apar in cont si poti lua masuri imediate pentru a te proteja de pierderea unei cantitati semnificative de fonduri;

– ai o viteza crescuta de tranzactionare: in cazul achizitiilor online, serviciile bancare electronice functioneaza foarte bine; datorita acestui fapt, efectuarea platii pentru bunurile achizitionate este rapida si usoara;

– vei avea parte de oferte tot mai bune, deoarece si pentru banca este o oportunitate de a crea un produs sau serviciu care sa o distinga de concurenta.

Dezavantaje ale serviciilor bancare electronice

Aceasta forma moderna de a oferi servicii bancare are multe avantaje incurajatoare. Cu toate acestea, exista si cateva dezavantaje ce pot ca sa fie in amintite:

– clientii care nu au acces la internet sunt privati de aceasta forma de activitati bancare; 

– din cauza serviciilor bancare electronice, numarul sucursalelor fizice este in scadere, deci va fi o mare dificultate pentru persoanele care nu vor sau nu pot sa utilizeze internetul;

– fara luarea unor masuri de preventie adecvate clientii ar putea fi victimele unor hackeri, escroci etc.;

– uneori apar defectiuni ale aplicatiilor digitale bancare: din pacate, chiar si in cazul bancilor, se pot intampla asemenea lucruri neplacute. Un astfel de esec este de obicei o mare problema, deoarece face imposibila utilizarea temporara a serviciilor bancare electronice;

– necesitatea efectuarii unor lucrari tehnice periodice: fiecare banca le efectueaza din cand in cand, chiar daca clientii nu sunt foarte fericiti in acele perioade.

Per total, bancile virtuale sunt bancile viitorului, deci nu ar trebui sa le ignori nici tu importanta. Vrei mai multe informatii? Intra pe e-bancamea.ro!